Questions fréquentes
Comment trouver un maître-nageur ?
Utilisez notre page Recherche pour filtrer par ville, spécialité, tarif ou note. Vous pouvez basculer entre la vue carte et la vue liste.
Comment réserver un cours ?
Consultez la fiche du maître-nageur, choisissez un créneau et envoyez une demande. La fonctionnalité de réservation en ligne arrive très prochainement.
Comment devenir maître-nageur sur la plateforme ?
Inscrivez-vous via le formulaire d'inscription, renseignez votre profil et vos disponibilités. Un administrateur validera votre compte après vérification de vos diplômes.
L'inscription est-elle gratuite ?
L'inscription et la recherche sont gratuites pour les familles. Les maîtres-nageurs peuvent choisir parmi plusieurs formules d'abonnement.
Comment annuler un cours ?
Vous pouvez annuler un cours depuis votre espace personnel. Les conditions d'annulation dépendent du maître-nageur (généralement 24h à l'avance).
Les maîtres-nageurs sont-ils diplômés ?
Oui. Tous les maîtres-nageurs référencés sur Mister Natation doivent fournir une copie de leur diplôme d'État (BEESAN, BPJEPS AAN ou équivalent) qui est vérifié par notre équipe.
Comment contacter le support ?
Vous pouvez nous écrire via la page Contact ou par email à contact@misternatation.com.